Question 1

Was ist eine eSIM?

Accepted Answer

Eine eSIM ist eine virtuelle SIM-Karte, die fest in Ihrem Telefon verbaut ist. Damit verbinden Sie sich ohne physische SIM-Karte mit einem Mobilfunknetz. Zum Aktivieren genügt es, einen QR-Code zu scannen.

Question 2

Ist mein Telefon kompatibel?

Accepted Answer

Die meisten aktuellen Smartphones unterstützen eSIM: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20+, Google Pixel 3 und neuer sowie viele weitere. Prüfen Sie es in den Einstellungen Ihres Telefons.

Question 3

Wie aktiviere ich meine eSIM?

Accepted Answer

Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Scannen Sie ihn mit der Kamera Ihres Telefons, folgen Sie den Anweisungen und Ihre eSIM ist in wenigen Sekunden aktiv.

Question 4

Kann ich meine gewohnte Nummer behalten?

Accepted Answer

Ja, die eSIM läuft parallel zu Ihrer Haupt-SIM-Karte. Sie behalten Ihre Nummer für Anrufe und SMS und nutzen die eSIM für mobile Daten im Ausland.

Question 5

Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?

Accepted Answer

Sie können Ihr Datenvolumen jederzeit in Ihrem Kundenbereich aufladen. Zusatzpakete stehen bereit, um Ihre Verbindung zu verlängern.

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Häufig gestellte Fragen