Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 12 février 2026 Dernière mise à jour : 12 février 2026

Meetricks, LLC (ci-après « SkyEntry », « nous ») accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site skyentry.co et nos services.

Cette politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Meetricks, LLC 1013 Centre Rd Suite 403A, Wilmington, DE 19805, USA Email : contact@skyentry.co Site web : meetricks.com

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Email : dpo@skyentry.co

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Date de naissance

• Nationalité

• Numéro de passeport (pour certains services)

2.2 Données de paiement

• Informations de carte bancaire (traitées et stockées par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI DSS — SkyEntry ne stocke jamais vos numéros de carte complets)

• Historique des transactions et factures

2.3 Données de réservation

• Détails des réservations (aéroport, service, date, horaire, passagers)

• Numéros de vol et compagnie aérienne

• Historique des réservations et statuts

2.4 Données de navigation

• Adresse IP

• Type de navigateur et système d'exploitation

• Pages visitées et durée de navigation

• Données de cookies (voir notre Politique de Gestion des Cookies)

2.5 Données d'abonnement

• Formule d'abonnement souscrite

• Quotas d'utilisation

• Historique de facturation

3. Finalités du traitement et base juridique

| Finalité | Base juridique | |---|---| | Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | | Traitement et gestion des réservations | Exécution du contrat | | Gestion des paiements et de la facturation | Exécution du contrat | | Gestion des abonnements | Exécution du contrat | | Envoi de confirmations, rappels et notifications de service | Exécution du contrat | | Service client et support | Intérêt légitime | | Amélioration de nos services et analyse statistique | Intérêt légitime | | Envoi de communications marketing et promotionnelles | Consentement | | Détection et prévention de la fraude | Intérêt légitime / Obligation légale | | Conformité aux obligations légales et réglementaires | Obligation légale |

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la dernière interaction

• Données de réservation : 5 ans à compter de la date du service (obligations comptables)

• Données de paiement : 13 mois à compter du paiement (obligations bancaires), puis archivage sécurisé pendant 5 ans (obligations comptables)

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données marketing : 3 ans à compter de la dernière interaction ou jusqu'au retrait du consentement

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

5.1 Sous-traitants techniques

• Stripe (Dublin, Irlande / San Francisco, USA) — Traitement des paiements

• Railway (San Francisco, USA) — Hébergement du site

• Resend (San Francisco, USA) — Envoi d'emails transactionnels

• Neon (San Francisco, USA) — Base de données

5.2 Partenaires opérationnels

• Les opérateurs de salons VIP et de services Fast Track dans les aéroports partenaires (uniquement les données nécessaires à la fourniture du service réservé)

5.3 Autorités

• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de traitement de données (DPA) conformes au RGPD.

6. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne

• Le EU-US Data Privacy Framework, le cas échéant

• Des mesures techniques et organisationnelles complémentaires (chiffrement, pseudonymisation)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications

• Conformité PCI DSS pour les données de paiement via Stripe

• Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître

• Journalisation et surveillance des accès

• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité

• Anonymisation des données en cas de suppression de compte

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la communication de vos données personnelles

• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation du traitement (art. 18) : restreindre le traitement dans certains cas

• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement pour motif légitime

• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits :

• Depuis votre espace personnel (Paramètres > Données personnelles)

• Par email : dpo@skyentry.co

• Par courrier : Meetricks, LLC — DPO — 1013 Centre Rd Suite 403A, Wilmington, DE 19805, USA

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Cookies

Pour toute information concernant l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre Politique de Gestion des Cookies.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification significative sera notifiée par email ou par une notification sur le site. La version en vigueur est celle accessible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la protection de vos données :

• DPO : dpo@skyentry.co

• Support : contact@skyentry.co

• Site : meetricks.com

• Adresse : Meetricks, LLC — 1013 Centre Rd Suite 403A, Wilmington, DE 19805, USA