GDPR — I tuoi diritti e la nostra conformità

Versione: 1.0 — Data di aggiornamento: 25 aprile 2026

Il presente documento è una scheda dedicata al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 («GDPR») applicabile a qualsiasi persona situata nell'Unione Europea che utilizzi i Servizi offerti con il marchio SkyEntry (skyentry.co).

Integra la nostra [Informativa sulla Privacy](/privacy), che descrive in dettaglio le categorie di dati trattati, le finalità, le basi giuridiche, i responsabili del trattamento, i tempi di conservazione e i trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea. La presente pagina si concentra su un unico argomento: i tuoi diritti e come esercitarli concretamente.

> Premessa. SkyEntry è gestito da Meetricks, LLC, società di diritto statunitense costituita negli Stati Uniti. Sebbene Meetricks, LLC sia un'entità non europea, ci impegniamo a rispettare il GDPR per tutti i nostri utenti residenti nell'Unione Europea, conformemente all'articolo 3 §2 del Regolamento, che rende il GDPR applicabile al trattamento dei dati di persone situate nell'Unione qualora sia loro offerto un servizio.

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1. Identità del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi dell'articolo 4 (7) del GDPR è:

> Meetricks, LLC > 1013 Centre Rd, Suite 403A > Wilmington, DE 19805 > Stati Uniti d'America > Marchio commerciale: SkyEntry — skyentry.co > Punto di contatto unico per qualsiasi richiesta GDPR: contact@skyentry.co

1.1 Assenza di rappresentante nell'Unione Europea

Conformemente all'articolo 27 del GDPR, un titolare del trattamento non stabilito nell'Unione che tratta dati di persone situate nell'Unione deve, salvo eccezioni limitate, designare per iscritto un rappresentante stabilito in uno Stato membro.

> Informazione fattuale. Alla data di aggiornamento della presente scheda, Meetricks, LLC non ha designato un rappresentante nell'Unione Europea ai sensi dell'articolo 27 del GDPR. Tale designazione è in fase di valutazione.

Questa assenza di rappresentante non impedisce l'esercizio dei tuoi diritti: puoi contattarci direttamente all'indirizzo contact@skyentry.co, che costituisce il punto di ingresso ufficiale e unico per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali. Ci impegniamo a trattare la tua richiesta nei termini previsti dal GDPR (cfr. § 4).

1.2 Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati dedicato, in quanto la nomina di un DPO non è obbligatoria per Meetricks, LLC ai sensi dell'articolo 37 del GDPR (il trattamento non consiste in un controllo regolare e sistematico su larga scala ai sensi dell'articolo 37 §1 (b), né in un trattamento su larga scala di dati sensibili ai sensi del (c)). Le richieste GDPR sono trattate dal team direttivo di Meetricks, LLC, contattabile all'indirizzo contact@skyentry.co.

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2. I tuoi diritti ai sensi del GDPR (Articoli 15-22)

Hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali. Ciascun diritto è presentato con: il riferimento all'articolo del GDPR, il suo contenuto e la procedura concreta per esercitarlo presso SkyEntry.

2.1 Diritto di accesso — Articolo 15 GDPR

Cosa puoi ottenere: la conferma se siano in corso o meno trattamenti di dati che ti riguardano e, in tal caso, l'accesso a tali dati nonché alle seguenti informazioni:

• le finalità del trattamento;

• le categorie di dati interessati;

• i destinatari o le categorie di destinatari (in particolare i responsabili al di fuori dell'Unione Europea);

• il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinarlo;

• l'esistenza degli altri diritti previsti dal GDPR;

• il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

• l'origine dei dati quando non raccolti direttamente presso di te;

• l'eventuale esistenza di un processo decisionale automatizzato.

Puoi anche ottenere una copia dei tuoi dati in formato leggibile.

> Procedura SkyEntry. Invia la tua richiesta a contact@skyentry.co con oggetto «Richiesta di accesso — Articolo 15 GDPR». Ti invieremo un export strutturato (in genere un file JSON o un PDF riassuntivo) entro un mese.

2.2 Diritto di rettifica — Articolo 16 GDPR

Cosa puoi ottenere: la correzione di dati inesatti che ti riguardano, o l'integrazione di dati incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

> Procedura SkyEntry. La maggior parte dei dati può essere rettificata direttamente dall'area «Il mio account» su skyentry.co (cognome, nome, email, numero di telefono, documento di viaggio, preferenze linguistiche). Per qualsiasi dato non modificabile dall'interfaccia, scrivi a contact@skyentry.co specificando il dato interessato e il valore esatto da correggere.

2.3 Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») — Articolo 17 GDPR

Cosa puoi ottenere: la cancellazione dei tuoi dati in uno dei seguenti casi:

1. i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti; 2. revochi il tuo consenso e non sussiste un'altra base giuridica per il trattamento; 3. ti opponi al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti; 4. i dati sono stati trattati illecitamente; 5. i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale; 6. i dati sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi a un minore.

Limitazioni previste dal GDPR (Art. 17 §3): questo diritto non si applica nella misura in cui il trattamento sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale (in particolare contabile e fiscale — conservazione delle fatture per 10 anni), o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

> Procedura SkyEntry. Puoi cancellare il tuo account direttamente da «Il mio account» > «Elimina il mio account». Questa azione attiva la cancellazione o l'anonimizzazione dei tuoi dati nei termini indicati al § 6 della nostra [Informativa sulla Privacy](/privacy). Per una richiesta specifica (cancellazione parziale, contestazione), scrivi a contact@skyentry.co.

2.4 Diritto di limitazione del trattamento — Articolo 18 GDPR

Cosa puoi ottenere: la sospensione temporanea di un trattamento, senza cancellazione dei dati, in uno dei seguenti casi:

1. contesti l'esattezza dei dati — per il periodo necessario alla verifica; 2. il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione e chiedi invece la limitazione; 3. non abbiamo più bisogno dei dati ma essi ti sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; 4. ti sei opposto a un trattamento basato sul legittimo interesse — in attesa della verifica se i nostri motivi legittimi prevalgano sui tuoi.

Durante la limitazione, i tuoi dati sono conservati ma non più utilizzati, salvo con il tuo consenso, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica, o per motivi di rilevante interesse pubblico.

> Procedura SkyEntry. Invia la tua richiesta a contact@skyentry.co con oggetto «Richiesta di limitazione — Articolo 18 GDPR», precisando il/i trattamento/i interessato/i e il motivo della tua richiesta. Confermiamo la ricezione entro 72 ore lavorative e applichiamo la limitazione durante l'istruttoria.

2.5 Diritto all'informazione su rettifiche, cancellazioni e limitazioni — Articolo 19 GDPR

Cosa puoi ottenere: quando ottieni una rettifica, cancellazione o limitazione dei tuoi dati, comunichiamo tale azione a ciascuno dei destinatari cui sono stati comunicati i dati, salvo che ciò si riveli impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.

Puoi inoltre richiederci, in qualsiasi momento, l'elenco di tali destinatari.

> Procedura SkyEntry. Quando trattiamo una richiesta ai sensi degli articoli 16, 17 o 18, includiamo sistematicamente nella nostra risposta l'elenco dei responsabili interessati (ad es. Stripe, HighPass, Resend, Anthropic). Per una richiesta indipendente sull'elenco dei nostri destinatari, scrivi a contact@skyentry.co.

2.6 Diritto alla portabilità dei dati — Articolo 20 GDPR

Cosa puoi ottenere: quando il trattamento si basa sul tuo consenso (Art. 6 §1 a) o sull'esecuzione di un contratto (Art. 6 §1 b) ed è effettuato con mezzi automatizzati, puoi:

1. ricevere i dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; 2. trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra; 3. quando tecnicamente possibile, richiedere che i dati siano trasmessi direttamente da un titolare a un altro.

Il diritto alla portabilità riguarda solo i dati che ci hai fornito (direttamente o tramite la tua attività), e non i dati derivati o dedotti dai nostri sistemi.

> Procedura SkyEntry. Invia la tua richiesta a contact@skyentry.co con oggetto «Richiesta di portabilità — Articolo 20 GDPR». L'export è fornito in formato JSON (leggibile da dispositivo automatico) e include: profilo, storico prenotazioni, preferenze, consensi. La trasmissione diretta a un altro titolare è valutata caso per caso in base alla fattibilità tecnica.

2.7 Diritto di opposizione — Articolo 21 GDPR

Cosa puoi ottenere: in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico. Cesseremo allora il trattamento, salvo che dimostriamo motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Caso particolare del marketing diretto (Art. 21 §2-3). Puoi opporti in qualsiasi momento e senza giustificazione al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing. Tale opposizione è incondizionata: cesseremo il trattamento dei tuoi dati per tali finalità alla ricezione della richiesta.

> Procedura SkyEntry. > - Newsletter ed email commerciali: un link di disiscrizione è presente in fondo a ogni messaggio; un clic è sufficiente, non è richiesta alcuna giustificazione. > - Notifiche SMS e push: disattivabili da «Il mio account» > «Preferenze di notifica». > - Cookie di misurazione del pubblico e pubblicitari: gestibili tramite «Gestisci i miei cookie» accessibile a piè di pagina (cfr. [Informativa Cookie](/cookies)). > - Opposizione generale o per situazione particolare: scrivi a contact@skyentry.co con oggetto «Opposizione — Articolo 21 GDPR».

2.8 Processo decisionale automatizzato e profilazione — Articolo 22 GDPR

Cosa puoi ottenere: hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o incida in modo analogo significativamente sulla tua persona.

> Stato attuale presso SkyEntry. Nessun trattamento totalmente automatizzato produce effetti giuridici nei tuoi confronti nei nostri Servizi. In particolare: > - il nostro Helpdesk con IA (basato sulla tecnologia Claude di Anthropic) gestisce le richieste di supporto di primo livello, ma qualsiasi decisione impattante (rimborso, escalation, sospensione dell'account) è rivista e validata da un operatore umano di Meetricks, LLC; > - nessun punteggio né decisione automatizzata è utilizzata per negarti l'accesso al Servizio.

Se in futuro dovessimo introdurre una simile decisione automatizzata, ti informeremmo preventivamente e ti garantiremmo, conformemente all'articolo 22 §3 del GDPR, il diritto di ottenere l'intervento umano, di esprimere la tua opinione e di contestare la decisione.

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3. Diritto di revocare il consenso — Articolo 7 §3 GDPR

Pur non figurando nel blocco 15-22, questo diritto integra i precedenti: per i trattamenti basati sul tuo consenso (newsletter, alcuni cookie), puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza giustificazione e con la stessa facilità con cui lo hai prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

> Procedura SkyEntry. Disiscrizione con un clic da qualsiasi email commerciale; gestione dei cookie da «Gestisci i miei cookie»; rimozione del consenso marketing da «Il mio account» > «Preferenze».

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4. Procedura di esercizio dei tuoi diritti — termini e modalità

4.1 Come formulare la tua richiesta

Invia la tua richiesta via email a contact@skyentry.co specificando:

• l'oggetto della tua richiesta (articolo del GDPR invocato: 15, 16, 17, 18, 20, 21 o 22);

• il/i trattamento/i o le categorie di dati interessati, ove pertinente;

• l'indirizzo email associato al tuo account SkyEntry;

• in caso di ragionevole dubbio sulla tua identità, una copia di un documento d'identità: tale documento è utilizzato esclusivamente per verificare la tua identità, conservato in modo sicuro per la durata del trattamento della richiesta, quindi eliminato.

4.2 Termini di risposta (Art. 12 §3 GDPR)

| Fase | Termine | |---|---| | Conferma di ricezione della tua richiesta | entro 72 ore lavorative | | Risposta completa (caso standard) | un mese dalla ricezione | | Possibile proroga (richieste complesse o numerose) | due mesi aggiuntivi, con informazione motivata entro il termine iniziale di un mese |

4.3 Gratuità

L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito. Tuttavia, in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, possiamo:

• esigere il pagamento di un contributo ragionevole a copertura dei costi amministrativi;

• oppure rifiutare di dare seguito alla richiesta.

In tale caso, spetta a noi dimostrare il carattere manifestamente infondato o eccessivo della richiesta (Art. 12 §5 GDPR).

4.4 Rifiuto motivato

Qualora decidessimo di non dare seguito alla tua richiesta, ti informiamo dei motivi del rifiuto entro un mese nonché della possibilità di proporre reclamo presso un'autorità di controllo e di promuovere un ricorso giurisdizionale.

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5. Reclamo presso un'autorità di controllo (Art. 77 GDPR)

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non rispetti il GDPR, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro di tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione.

5.1 In Italia — il Garante

> Garante per la protezione dei dati personali > Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia > Telefono: +39 06 696771 > Sito web: [garanteprivacy.it](https://www.garanteprivacy.it) > Reclamo: [garanteprivacy.it/modulistica-e-servizi-online](https://www.garanteprivacy.it/modulistica-e-servizi-online)

5.2 In Francia — la CNIL

> Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) > 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Parigi Cedex 07, Francia > Telefono: +33 1 53 73 22 22 > Reclamo online: [cnil.fr/plaintes](https://www.cnil.fr/plaintes)

5.3 In altri Stati membri dell'Unione Europea

Puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente del tuo Stato membro. L'elenco completo e i contatti sono pubblicati dal Comitato Europeo per la Protezione dei Dati (EDPB):

> [edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it](https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it)

5.4 Ricorso giurisdizionale

Hai inoltre diritto a un ricorso giurisdizionale effettivo (Art. 78 e 79 GDPR), in particolare quando un'autorità di controllo non tratta il tuo reclamo, o avverso una decisione giuridicamente vincolante di un'autorità di controllo che ti riguarda.

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6. Rinvio all'Informativa sulla Privacy

Per i dettagli dei seguenti elementi, ti invitiamo a consultare la nostra [Informativa sulla Privacy](/privacy), che costituisce il principale documento di trasparenza richiesto dagli articoli 13 e 14 del GDPR:

• categorie di dati raccolti (identità, contatto, transazione, tecnici, profilo, uso, marketing, viaggio);

• finalità e basi giuridiche di ciascun trattamento;

• elenco dettagliato dei responsabili del trattamento (Stripe, HighPass, Resend, Anthropic, Twilio, Upstash, Google, Apple, Railway, Discord, ecc.);

• trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea e relative garanzie (Clausole Contrattuali Tipo, Data Privacy Framework);

• tempi di conservazione;

• misure tecniche e organizzative di sicurezza;

• gestione dei cookie (cfr. [Informativa Cookie](/cookies)).

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7. Modifiche della presente scheda

Possiamo modificare questa scheda GDPR per riflettere cambiamenti normativi, giurisprudenziali (linee guida EDPB, raccomandazioni del Garante/CNIL) od operativi — ad esempio, la futura designazione di un rappresentante nell'Unione Europea. Ogni modifica sostanziale ti sarà notificata via email o tramite un banner sul Sito.

La versione applicabile è sempre quella pubblicata su skyentry.co/rgpd al momento del trattamento in questione.

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8. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al GDPR o all'esercizio dei tuoi diritti:

> Meetricks, LLC > 1013 Centre Rd, Suite 403A, Wilmington, DE 19805, USA > Email: contact@skyentry.co

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Documento di riferimento — Versione 1.0 — Aggiornato: 25 aprile 2026 Questa scheda è disponibile in francese, inglese, tedesco, spagnolo e italiano. In caso di divergenza interpretativa, prevalgono le versioni francese e inglese.